октябрь 2026Скачать PDF
Роадмап для согласования

«База кентрона»:
вся компания
в одной базе

Сделки, объекты, звонки, переписка, реклама и отзывы — в одной базе, которая принадлежит компании. Ответы — через вашего AI-агента и панель управления.

5этапов
4вехи с результатом
для руководителя
2входа: AI-агент
и панель управления
1база — у компании,
главный ключ у вас
Сначала данные — потом аналитика Этапы 1–3 собирают все источники в Базу и сразу открывают их вашему AI-агенту. Этап 4 считает все показатели для панели управления.

Как движутся данные

Админка КЕНТРОНобъекты, собственникиБитрикс24лиды, сделки, задачиЗвонкизаписи разговоровМессенджерыWhatsApp, Viber, TelegramПочта и документыGoogleРеклама и сайтыMeta, Google, ЯндексОтзывы и кадастрGoogle, соцсети, проверки«База кентрона»Оригиналывсё сохраняется как есть1Обработкарасшифровка, связи со сделками2ЗнанияRAG-база и показатели3AI-агентответы со ссылкамиПанель управлениявсе показателиУтренняя сводкав Telegram Админка КЕНТРОНобъекты, собственникиБитрикс24лиды, сделки, задачиЗвонкизаписи разговоровМессенджерыWhatsApp, Viber, TelegramПочта и документыGoogleРеклама и сайтыMeta, Google, ЯндексОтзывы и кадастрGoogle, соцсети, проверки«База кентрона»Оригиналывсё сохраняется как есть1Обработкарасшифровка, связи со сделками2ЗнанияRAG-база и показатели3AI-агентсо ссылкамиПанельвсе цифрыСводкаутром в Telegram

каждая точка — запись: звонок, сообщение, сделка, расход на рекламу. Путь от источника до экрана — минуты.

Этапы одним взглядом

ЭтапСрокРезультат
1Подготовка и фундамент2–3 неделиАгент знает сделки, объекты и задачи
2Общение2–3 неделиАгент знает каждый разговор
3Реклама и внешние источники2–3 неделиВся компания в одной Базе
4Анализ и аналитика3–4 неделиРуководитель знает всё, что нужно
5Развитиепо приоритетамНовые возможности по выбору

Сроки — ориентир. Точный план каждого этапа составляем перед его началом.

1

Подготовка и фундамент

2–3 недели

Сделки и объекты — главное в компании. Начинаем с них и с надёжной защиты данных.

Что делаем
  • Сервер, защита, автоматические бэкапы данных
  • Подключение Админки КЕНТРОН: объекты, собственники, история цен
  • Подключение Битрикс24: лиды, сделки, задачи, журнал звонков
  • RAG-база и ваш AI-агент
  • Заявки на доступ к рекламе, лидам и отзывам в Meta и Google — подаём заранее, их проверяют неделями
Результат

Агент отвечает по сделкам, объектам и задачам. Видно, где в Битриксе дыры.

Нужно от вас
  • Аккаунт Amazon
  • Доступ к Админке и Битриксу
  • 30–50 записей звонков — для проверки расшифровки
2

Общение

2–3 недели

Работа с клиентами идёт в разговорах. Там видно, как агенты работают на самом деле.

Что делаем
  • Звонки: загрузка и расшифровка каждого на армянском и русском
  • Мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram
  • Почта и документы Google
  • Внутренняя переписка сотрудников
  • Каждый разговор привязан к клиенту и сделке
Результат

Агент находит любой разговор и знает, к какой сделке он относится.

Нужно от вас
  • Доступ к сервису чатов
  • Администратор Google
  • Уведомить сотрудников
3

Реклама и внешние источники

2–3 недели

Чтобы понять, что окупается, нужны расходы на рекламу и источник каждого клиента.

Что делаем
  • Рекламные кабинеты: Meta, Google, Яндекс, LinkedIn
  • Источник каждого обращения
  • Отзывы с сайтов
  • Контроль сделок в обход договора: База отбирает показанные объекты без нашей сделки для проверки смены собственника в кадастре
Результат

Вся компания — в одной Базе.

Нужно от вас
  • Доступы к кабинетам
  • Номер Ucom на каждый канал
4

Анализ и аналитика

3–4 недели

База сама разбирает данные и считает показатели — спрашивать ничего не нужно.

Что делаем
  • Разбор каждого разговора: итог и оценка
  • Панель: воронка, скорость ответа, агенты, реклама, отзывы
  • «Тень Битрикса» — клиенты без сделки в Битриксе
  • Утренняя сводка в Telegram
Результат

Руководитель знает всё, что нужно, каждое утро.

Нужно от вас
  • Чек-лист хорошего звонка
  • Проверить цифры на знакомых случаях
5

Развитие

по приоритетам

Когда База работает и ей доверяют — расширяем. Порядок выбираем вместе.